Política de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Qué datos recolectamos

De clientes: nombre, teléfono, correo y dirección, para conectarte con negocios locales. De negocios/profesionales: nombre, correo, teléfono, categorías de servicio, y datos de facturación (procesados por Stripe; nunca almacenamos tu número de tarjeta completo). También guardamos las fotos que subas con tu solicitud. Si eres profesional y activas las notificaciones, guardamos un identificador de tu dispositivo para enviártelas. Si visitas nuestro sitio, usamos Google Analytics para medir el tráfico de forma básica (páginas visitadas, ubicación general y tipo de dispositivo).

2. Para qué se usan

Para distribuir tu solicitud a negocios en tu zona, procesar pagos de negocios, y enviarte notificaciones relacionadas con tu solicitud. No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Algunas funciones usan inteligencia artificial: mejorar la descripción de tu proyecto o de tu negocio, sugerir la categoría de servicio y traducir el texto que escribes.

3. Con quién se comparten

Tu nombre, la descripción del trabajo y tu ciudad se muestran a los negocios de tu zona antes de que paguen por el contacto. Tu teléfono y tu dirección exacta solo se revelan al negocio que decide desbloquear tu solicitud.

4. Proveedores de servicio

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (por ejemplo, las fotos que subes).
• Stripe — procesamiento seguro de los pagos de los negocios. Los datos de facturación los maneja directamente Stripe.
• Resend — envío de los correos de la plataforma (confirmaciones, avisos y bienvenida).
• Google (Gemini) y OpenAI — funciones de inteligencia artificial: mejorar descripciones, sugerir la categoría de servicio y traducir. El texto que escribes en esas funciones se envía a estos proveedores para procesarlo.
• Geocodio — convertir tu código postal o dirección en una ubicación para encontrar negocios cercanos.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — notificaciones push para los profesionales que las activan.
• Google Analytics — analítica básica del tráfico del sitio.
• Cloudflare Turnstile — verificación de seguridad para detectar bots al iniciar sesión, registrarte o recuperar tu contraseña. Cloudflare puede recibir datos técnicos de tu navegador para hacer esa verificación.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a support@cimientoapp.com.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

7. Privacidad de menores

CimientoApp no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos información de menores a sabiendas.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.

9. Contacto

Preguntas sobre esta Política pueden enviarse a support@cimientoapp.com.